Análise de chamadas de clientes
Para times de Suporte que precisam de Análise de chamadas de clientes para transformar gravações em texto pesquisável e registro auditável.
Problema · Como o Orpheus ajuda
Como o Orpheus ajuda
Problema
Fluxos de Análise de chamadas de clientes falham quando o contexto fica preso em áudio, notas soltas ou gravações longas.
Como o Orpheus ajuda
Orpheus transforma áudio em transcrições com timestamp, exportações e eventos API/webhook para Suporte trabalhar com evidência.
Fluxo de trabalho
Como o Orpheus ajuda
01
Transcrição com timestamps
02
Segmentos pesquisáveis
03
Exportação TXT/VTT/SRT
04
API assíncrona e webhooks assinados
05
Armazenamento com retenção controlada
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Posso usar Análise de chamadas de clientes no console e na API?
Sim. Use o console para trabalho manual e a API assíncrona com webhooks para produção.
Funciona com áudio multilíngue?
Sim. Orpheus detecta idioma automaticamente e suporta fluxos em 100+ idiomas.
Você fala uma coisa, o Orpheus faz seis.
Sem cadastro, sem cartão. Resultado em 60 segundos.