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客户通话分析,洞察每一次对话

适用于客服中心管理者和运营团队——需要从海量通话中提取可行动的洞察。

痛点

每天几百上千通客户电话,你无法一一听完。客户的真实声音被埋没在通话记录里。座席的优秀做法无法被发现和推广。

Orpheus 如何帮助

Orpheus 自动转录每通客户电话,生成可搜索的对话库。按话题、情绪和结果分类,让你真正听到客户的声音。

  • 所有通话自动转录
  • 按话题和情绪分类
  • 座席表现分析
  • 可搜索的对话历史
  • API 集成到现有工单系统

常见问题

能处理大量通话吗?

Pro 计划无限转录。每天 10 通还是 10,000 通,同一个价格。

支持哪些语言?

100+ 语言,自动检测。适合多语言客服团队。

现在就开始

免费工具即刻可用,也可通过 API 接入你的产品。