Customer call analytics
Para sa Support teams na kailangan ang Customer call analytics para gawing searchable text at audit-ready record ang recordings.
Problema · Paano tumutulong ang Orpheus
Paano tumutulong ang Orpheus
Problema
Nasisira ang workflow ng Customer call analytics kapag nakakulong ang context sa audio, hiwa-hiwalay na notes, o mahahabang recordings.
Paano tumutulong ang Orpheus
Ginagawa ng Orpheus ang audio bilang timestamped transcripts, exports, at API/webhook events para gumalaw ang Support teams gamit ang evidence.
Workflow
Paano tumutulong ang Orpheus
01
Timestamped transcription
02
Searchable transcript segments
03
TXT/VTT/SRT export
04
Async API at signed webhooks
05
Retention-aware storage controls
Karaniwang tanong
Karaniwang tanong
Puwede ba ang Customer call analytics sa console at API?
Oo. Console para sa manual work; async API at webhooks para sa production integrations.
Supported ba ang multilingual recordings?
Oo. May automatic language detection at suporta sa 100+ wika ang Orpheus.
Handa ka na bang magsimula?
Subukan ang libreng tool o tuklasin ang aming API.