Analyse van klantgesprekken
Voor Support-teams die met Analyse van klantgesprekken opnames omzetten in zoekbare tekst en auditbare records.
Probleem · Hoe Orpheus helpt
Hoe Orpheus helpt
Probleem
Analyse van klantgesprekken loopt vast wanneer context in audio, losse notities of lange opnames blijft zitten.
Hoe Orpheus helpt
Orpheus zet audio om in transcripten met timestamps, exports en API/webhook-events zodat Support op bewijs werkt.
Workflow
Hoe Orpheus helpt
01
Transcriptie met timestamps
02
Zoekbare transcriptsegmenten
03
TXT/VTT/SRT export
04
Async API en signed webhooks
05
Storage met retentiebeleid
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Kan Analyse van klantgesprekken via console en API?
Ja. Console voor handmatig werk, async API en webhooks voor productie-integraties.
Werkt het met meertalige opnames?
Ja. Orpheus ondersteunt automatische taalherkenning en 100+ talen.